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如何管理企點電話呼叫系統中的接待組件

發布時間:2019-10-08

企點電話接待組件對于企業的營銷獲客推廣來說非常重要,因為它可以掛在官網、落地頁以及H5頁面上,只要用戶點擊進入了這個頁面,馬上就可以和客服進行電話溝通,系統自動獲取該接待組件客戶的所有信息,有利于挖掘意向客戶,為客戶轉化奠定基礎。那如何管理企點電話呼叫系統中的接待組件呢?一起來了解下吧!

企點電話呼叫系統接待組件管理

企點電話接待組件有電腦網頁、手機網頁、鏈接/二維碼,這三種類型的接待組件樣式。一般網頁樣式會比較死板,接待組件圖標和位置等都是固定的,不支持自定義;鏈接/二維碼樣式的接待組件就比較靈活了,圖標和位置可以自定義部署,想用什么圖標就用什么圖標,想放哪個位置就放哪個位置,深得企業心。

 

在企點電話系統中新建接待組件,第一步需要選擇接待組件樣式,企業管理員可根據自身的需求來選擇合適的樣式,選擇好接待組件樣式之后就可以進入第二個步驟,設置組件樣式和文字,以及接待設置,可以指定技能接待組,設置IVR語音導航和回撥電話接待等功能。最后一步只需點擊生成組件,接待組件就新建成功了。

 

如何管理企點電話呼叫系統中的接待組件?如果企業選擇網頁樣式的接待組件,那么需要創建獲取一段WPA代碼,企業的技術人員會將接待組件代碼放置的在對應的位置。如果選擇鏈接/二維碼樣式的接待組件,需點擊下載二維碼,生成一條連接后給到技術人員,自定義部署位置即可。

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